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支付宝在香港受到消协质疑留存用户数据违规

发布时间:2019-10-24 06:55:56 编辑:笔名
支付宝在香港受到消协质疑:留存用户数据违规 支付宝方面对界面重申,在香港开展的各项业务一直严格遵循香港澳门葡京赌场开户和监管要求,并坚决依法保护用户的个人隐私和财产安全。 拿到香港支付牌照刚刚满月,支付宝就受到了来自香港消协的质疑。 10月17日,香港消费者协会检视了市面上十款流动支付服务软件,其中有4款产品支持购物付款、3款产品支持个人对个人(P2P)转账,及3款产品同时提供上述两项服务。 香港消协认为,不同产品均有收集用户个人资料的行为,受香港《个人隐私条例》保障,规定个人资料保留的时间不适超过达到原来目的的实际所需。 但这次调查发现,有3个服务商会保留客户的个人资料达七年(交通银行流动付款服务、好易畀及TNG香港人的电子货币包),另有1个服务商(支付宝HK)表明会保留用户资料,这已经侵犯了消费者的隐私权。 对于这一事件,支付宝方面给界面发来的书面回复称:“支付宝一贯慎重对待用户个人资料,严格保障用户隐私安全,并严格依据有关的香港和国际法例,包括《个人隐私条例》、反洗钱和反恐怖融资法规以及税法和支付宝的相关政策,保存用户个人信息七年。” 支付宝提供的该书面回复与香港消协“保存”质疑明显矛盾。 “个人信息保存七年”是香港特别行政区颁布的《个人隐私条例》中的重要条款,具体是指从用户注销账号后开始算起,服务商不得保存用户数据超过七年。对于一直活跃的账号,“七年之约”没有实际意义。支付宝方面告诉界面,但对于涉及洗黑钱、反恐相关的嫌疑账号,支付宝依据国际惯例,有保存的权利。 根据香港《消费者委员会条例》,香港消协有权利搜集、接收及传迅有关货品、服务或不动产的信息。香港消费者协会在对市面上的支付产品进行调查时,采用的是邮件调查方式。 支付宝解释,在填写香港消协的问询信息时,技术人员将“技术上具有保存的可能性”误写成了“保存”,这两者是有明显区别的。支付宝在实际执行中,符合“保存用户个人信息七年”的规定。目前支付宝也在与香港消协积极沟通中。 ,支付宝方面对界面重申,在香港开展的各项业务一直严格遵循香港澳门葡京赌场开户和监管要求,并坚决依法保护用户的个人隐私和财产安全。 香港消协调查表示,虽然市面上支持支付服务的这些应用程序都可以供消费者免费下载,但在实际操作上设有各种限制 。用户必须要先在指定银行开设账户,有个别系统甚至需要绑定多达8个银行账户,都试图成为用户的小钱包。市场上不规范现象频发。 香港消协提醒消费者,用户在授权个人信息给产品时,也要注意资料的授权登记。部分服务商在用户开户时,要提供身份证、地址证明或信用卡副本等个人资料;另有3个服务商会因会员级别、使用限制等要求用户提供多寡不同的个人资料,如要获得更多使用服务的权限,更高会员级别,甚至更高的交易上限,可能需要提供更多个人资料。 此次调查并不完全针对支付宝HK。2016年9月,香港澳门葡京赌场娱乐城管理局(金管局)发出批“储值支付工具牌照(SVF)”,支付宝和均在获批之列。自此,支付宝、支付终于在香港合法落地。必然会受到关注。 另一方面,有用户表示,在便利店购物时,支付宝HK曾出现支付故障,官方承认服务尚处测试阶段,正收集用户反馈。这可能是支付宝或未做好压力测试导致的。 早在2007年,支付宝就开始布局香港市场。来自支付宝的数据显示,截至今年7月,香港已有近6000家线下实体店铺开通了支付宝付款,范围涵盖百货、便利店、超市、酒店和主题乐园等场景。钱包也于2016年初始向香港地区用户推出钱包服务,抢占移动支付先机。 按照香港金管局发布的文件,持牌机构的运营范围包括线上支付、销售点流动支付、P2P转账以及实体卡四个方面。 支付宝拿到的运营范围是线上支付。支付宝方面表示,之后会开出一个专门的“港币账户”,用于淘宝消费可以免除服务费,也会根据实时汇率兑换成人民币进行结算。香港用户可以将本地银行卡与这些支付工具绑定,直接存入港币用于日常消费,也不用受到内地“络实名制”要求的限制。 香港作为国际澳门葡京赌场娱乐城中心,拥有庞大的市场,在澳门葡京赌场娱乐城市场管理方面也比较成熟,更符合国际标准。支付宝在香港落地后,面临一定的压力和监管也将成为常态。 丁桂牌薏芽健脾凝胶孩子脸色发黄需要查什么小孩子不消化吃什么好 中年人夜尿增多的原因 孩子营养不良的症状 婴儿咳嗽流鼻涕 小儿感冒咳嗽吃什么药 窦性心律失常是心脏病吗 窦性心律失常需要治疗吗 窦性心律失常严重吗 缓慢性心律失常 小孩老是咳嗽 三个月宝宝咳嗽 宝宝咳嗽发烧怎么办 小孩咳嗽发烧怎么办 如何消除小儿积食 小孩健脾胃的药有哪些 小孩脸色发黄怎么回事 小孩脾虚吃什么药儿童发烧40度怎么办
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